Wie funktioniert die AlzaBox?
Holen Sie Ihre Bestellungen einfach an den 24-Stunden-Selbstbedienungsboxen ab.
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Einfach bestellen und abholen
Sie bestellen wie gewohnt, wählen aber die Lieferung an eine AlzaBox und suchen Sie sich eine Abholstation aus.
Bedienung? Kinderleicht. -
Sie finden sie an jeder Ecke
Wir haben bereits mehr als 160 AlzaBoxen in ganz Wien, so dass Sie Ihre AlzaBox in Ihrer Nähe finden können.
Wo finden Sie Ihre AlzaBox -
Wir bereiten für Sie vor
Einfache Rückgabe oder Reklamation
Wenn Sie die Ware zurückgeben oder reklamieren möchten, können Sie dies ganz einfach über AlzaBox tun.
Wie man über die AlzaBox reklamiert
Bedienung? Kinderleicht.
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AlzaBox öffnen
Auf dem Touchscreen geben Sie den Autorisierungscode ein, oder scannen Sie den QR-Code aus der E-Mail.
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Ihre Bestellung abholen
Holen Sie Ihre Bestellung ab. Achten Sie auf die Informationen auf dem Display, um zu sehen, ob Ihre Bestellung nicht auf mehrere Fächer verteilt wurde.
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Das Fach schließen und das war's
Nach der Entnahme der Ware mit Ihrer Bestellung schließen Sie einfach wieder das Fach der AlzaBox.
Wo finden Sie Ihre AlzaBox?
Probieren Sie es doch einfach aus!
Es gibt nichts Einfacheres, als das Einkaufen der Zukunft selbst zu erleben. Wählen Sie zum Beispiel aus den folgenden Produkten:
Bestellt bis Mitternacht, morgens in die AlzaBox gebracht
Bestellen Sie bis 23:59 Uhr und Ihre Bestellung wird bis 8:00 Uhr morgens zugestellt. Bequeme 24/7 Abholung ohne Wartezeit an 160 Standorten in ganz Wien. Lieferung für 0,99 €.
Bestellt bis Mitternacht, morgens in die AlzaBox gebracht
Bestellt bis 23:59 >> Geliefert bis 8:00
- Bequeme 24/7 Abholung ohne Warteschlangen
- 160-mal in ganz Wien
- Lieferungen für 0,99 €
Die Lieferoption „Bestellt bis Mitternacht, morgens in die AlzaBox gebracht“ gilt nur für Produkte, die mit diesem Symbol gekennzeichnet sind, und für Bestellungen, die bis Mitternacht (23:59 Uhr) des Vortages aufgegeben wurden. Die Lieferung erfolgt bis 8:00 Uhr des folgenden Tages. Die Lieferzeit kann aufgrund des Verkehrsaufkommens und externer Faktoren variieren. Außer den Lieferkosten fallen keine weiteren Kosten an.
Zusammen schonen wir die Umwelt
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Schneller ist gleich schlechter für die Umwelt? Nicht mit uns! Durch die gebündelten Auslieferungen sparen wir gegenüber herkömmlichen Lieferdiensten immens CO2 ein und sorgen auch für weniger Verkehr.
Bequemer, einfacher, schneller – und sogar besser für die Umwelt.
Häufig gestellte Fragen
- Geben Sie den 8-stelligen Autorisierungscode auf dem Touchscreen ein oder scannen Sie den QR-Code.
- Holen Sie Ihr Paket ab. Schließen Sie nach der Abholung das Fach.
- Das war's. Vielen Dank und viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Bestellungen, die Sie bis 23:59 aufgegeben haben, werden am nächsten Morgen in der Wiener AlzaBox abholbereit sein. Sie finden diese Möglichkeit an mehr als 160 Standorten in ganz Wien!
Die Lieferung basiert immer auf dem Artikel mit dem am spätesten fälligen Liefertermin. Wenn ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager sind, wirkt sich dies auf die Lieferzeit der übrigen Artikel aus. Aktuelle Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie bei der Auswahl der AlzaBox im Warenkorb. Im Abschnitt Versand und Zahlung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung aufzuteilen und einen Teil davon so schnell wie möglich liefern zu lassen. Und Sie müssen nicht für den Versand extra bezahlen.
3 Tage ab Anlieferung. Sie erhalten 24 Stunden vor der Rücksendung eine E-Mail, damit Sie die letzte Chance haben, die Ware abzuholen.
Die Bestellung wird storniert und gutgeschrieben und Ihr Geld wird zurückerstattet.
Jede AlzaBox wird durch ein Alarm- und Kamerasystem 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bewacht.
Ja, Sie zahlen nur einmal Versandkosten, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung.
Die maximale Größe beträgt Bestellungen bis 380 x 410 x 670 mm und bis zu 31,5 kg. Wenn die Waren sperriger sind, erlaubt das System Ihnen nicht, die Option der Abholung in der AlzaBox zu wählen.
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie den Verlauf Ihrer Bestellung und die Lieferzeit auf der Website verfolgen können.
Sobald das Paket in der AlzaBox eingetroffen ist, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit einem 8-stelligen Autorisierungscode und einem QR-Code. Sie öffnen die Box, indem Sie den Autorisierungscode eingeben oder den QR-Code scannen.
Der Preis für den Versand in die AlzaBox beträgt 0,99 €.
Ja, wir liefern Ihre Firmeneinkäufe gerne auch in die AlzaBoxen. Was brauchen Sie dazu? Als Firma, Selbständige*r oder Institution müssen Sie bei uns eine Unternehmensregistrierung haben und Ihr Konto muss aktiv sein. Bitte registrieren Sie sich in unserem Alza für Firmen Programm und senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihr Konto umgehend aktivieren.
