Ich wollte mich für die 3-Jahres-Garantieverlängerung registrieren, die TCL anbietet (großartig), ich gehe zum Formular und versuche, es auszufüllen, alles in Ordnung bis auf das Herstellerfeld (keine gefundene Nachricht im Feld). Sie können das Formular jedoch nicht abschicken, ohne dieses Feld auszufüllen. OK wahrscheinlich ein Fehler, ich gehe auf die TCL-Website und den Support und schreibe eine E-Mail. Die Antwort kam offenbar von einer "Instanz" mit einem Link zu derselben E-Mail und der Empfehlung, es erneut zu versuchen oder Chrome zu aktualisieren. Ich habe es mit einem anderen Browser, auf meinem Handy und einem anderen Computer versucht - nichts. Aha, ich gehe auf ein anderes Gerät, einen anderen Browser, immer noch nichts. Etwas genervt suche ich die Supportnummer und rufe an, die angerufene Nummer gibt es nicht. Schön! Ich stelle eine Anfrage über mein TCL-Konto (das normalerweise zur Beantragung des Geräts verwendet wird). Am nächsten Tag erhalte ich einen Anruf aus der Slowakei, ich nehme ihn entgegen und schaue mir den Support an. Offensichtlich ein Fremder noch weiter aus dem Osten sehr hilfreich und unterstützend. Er hört mir zu und sagt mir, dass er mir einen Link zum Ausfüllen des Formulars schicken wird. Jetzt denke ich, dass die Nummer bei Alza und TCL vielleicht slowakisch ist und sie die Vorwahl nicht mit angegeben haben. Die Mail kam nach einer Weile, wieder mit einem Link zu derselben Seite, die nicht funktioniert, und einer Anleitung, wie man ein TCL-Konto einrichtet, das ich schon lange habe. Ich bin wütend, und ich schreibe eine sehr wütende Antwort. Am nächsten Tag erhielt ich eine Nachricht, dass ich die Daten an das Formular senden solle und dass sie es manuell einrichten würden. Ich werde einen Scan des Bildschirms mit allen Daten schicken, ich habe keine Lust, sie in eine E-Mail zu übertragen. Auch hier ist die Antwort, einen Scan der Quittung zu schicken. Warum, um Himmels willen, wenn man nur die Quittungsnummer in das Formular eintragen muss? Ich werde einen Scan der Quittung schicken. Am nächsten Tag ist sie fertig. Nach einer Woche habe ich also eine erweiterte Garantie. Ansonsten ist der Fernseher gut zu beobachten mit Wolken von Apps, Streaming, awesome