Der Laptop lässt sich nicht einschalten (ANLEITUNG)

Laptop geht nicht an (REPARATURANLEITUNG) – INHALT

1. TIPP Nr. 1 – Leer oder kaputt?
2. TIPP Nr. 2 – Trennen Sie sämtliches Zubehör und den Akku
3. TIPP Nr. 3 – Überprüfen Sie den Bildschirm
4. TIPP Nr. 4 – Letzte Hardware-Änderungen
5. TIPP Nr. 5 – Nutzen Sie den Service

TIPP Nr. 1 – Leer oder kaputt?

Es ist völlig egal, ob Sie einen alten oder neuen Laptop haben, es handelt sich immer um Technik, bei der einfach ein Defekt auftreten kann. Natürlich haben Sie auf einen neuen Laptop Garantie, sodass der Händler oder Service das Problem völlig kostenlos für Sie löst. Aber das kann gut und gerne einige Tage bis Wochen dauern, was ärgerlich ist. Dabei können Sie sich zu Hause oft selbst helfen. Und vielleicht ist das Problem in 5 Minuten behoben.

Wenn Sie den Laptop abends ausgeschaltet haben und er morgens nicht startet, denken Sie wahrscheinlich zuerst, dass er vielleicht komplett entladen ist. Überprüfen Sie daher sorgfältig, ob das Netzteil beschädigt ist, ob es an eine funktionierende Steckdose angeschlossen ist, und verbinden Sie es anschließend mit dem Laptop. Achten Sie gleichzeitig darauf, ob irgendwo die Kontrollleuchte des angeschlossenen Netzteils aufleuchtet. Versuchen Sie, einen Moment zu warten, und schalten Sie den Laptop dann ein. Geht er immer noch nicht? Dann schauen Sie im Haushalt nach, ob Sie ein anderes kompatibles Netzteil finden.

TIPP Nr. 2 – Trennen Sie sämtliches Zubehör und den Akku

Wir setzen die Fehlersuche fort, und da das Netzteil in Ordnung zu sein scheint, trennen Sie es jetzt ab, schließen Sie den Laptop und drehen Sie ihn mit dem Display zum Tisch. Es ist nämlich notwendig, den Akku zu entfernen. Dies ist bei der überwiegenden Mehrheit der Laptops kein Problem und oft ist nicht einmal ein Schraubenzieher erforderlich (bei modernen Ultrabooks mit fest verbautem Akku nutzen Sie ggf. die Reset-Öffnung oder halten den Power-Knopf sehr lange gedrückt). Warten Sie nach dem physischen Entfernen des Akkus etwa eine Minute, setzen Sie ihn dann wieder ein und schließen Sie die Stromversorgung an. Stellen Sie gleichzeitig sicher, dass sämtliches Zubehör, einschließlich externer Monitore oder Tastatur und Maus, getrennt ist. Drücken Sie den Einschaltknopf und die Chancen stehen gut, dass der Laptop jetzt problemlos startet.

TIPP Nr. 3 – Überprüfen Sie den Bildschirm

Wenn der Laptop startet (LEDs leuchten, Sie hören die Lüfter), aber der Bildschirm trotzdem schwarz bleibt, müssen wir das Display selbst überprüfen. Versuchen Sie zunächst die Tastenkombination FN + F6 (oder eine andere Taste für die Helligkeit gemäß dem Symbol auf den Tasten). Mit dieser Tastenkombination wird die Helligkeit des Displays geregelt, drücken Sie sie daher wiederholt und beobachten Sie dabei aufmerksam den Bildschirm. Immer noch nichts?

Vielleicht ist das Display wirklich defekt, was zwar unangenehm ist, aber mit einem externen Monitor gelöst werden kann. Versuchen Sie daher, einen Monitor an den HDMI-Anschluss anzuschließen (bei alten Laptops gibt es sicherlich noch einen VGA-Anschluss). Vielleicht erscheint ein Bild und Sie haben teilweise gewonnen. Wenn die Funktion auf dem externen Display nämlich in Ordnung ist, fahren Sie in Windows fort und sichern Sie unbedingt Ihre Daten. Den Austausch des Displays werden Sie unter häuslichen Bedingungen sicherlich nicht bewältigen, daher kommt hier der Service ins Spiel.

TIPP Nr. 4 – Letzte Hardware-Änderungen

Bevor Sie den Service kontaktieren, überlegen Sie noch, ob Sie in letzter Zeit Eingriffe in die Hardware des Laptops vorgenommen haben. Typischerweise geht es um das Hinzufügen von Arbeitsspeicher (RAM) oder den Austausch der Festplatte. Wenn Sie dies mit Ja beantworten, schalten Sie den Laptop aus, trennen Sie das Netzteil und entfernen Sie den Akku. Schrauben Sie anschließend die hintere Abdeckung ab und überprüfen Sie das korrekte Einrasten der Speichermodule. Nehmen Sie ruhig eines heraus und testen Sie, ob sich die Situation verbessert.

TIPP Nr. 5 – Nutzen Sie den Service

Es ist möglich, dass der Laptop auch nach dem Ausprobieren aller empfohlenen Schritte immer noch nicht startet. In diesem Moment kommt der Service ins Spiel, wo professionelle Techniker über die entsprechende Ausrüstung und das Wissen zur detaillierten Diagnose des Problems verfügen. Im Falle einer Garantiereparatur ist es buchstäblich notwendig, den autorisierten Service zu kontaktieren, der auf der Website der Marke Ihres Laptops aufgeführt ist. Bevor Sie den Service kontaktieren, bereiten Sie noch das Modell und die Seriennummer des Laptops, Informationen zur Garantie und eine Beschreibung des Problems vor. In allen Fällen können Sie jedoch auch in unsere Filialen kommen, wo wir Ihnen gerne schnell und kompetent helfen.

Wenn sich Ihr Laptop nicht einschalten lässt, geraten Sie noch nicht in Panik. Oft lässt er sich mit ein paar Tricks starten. Es ist wichtig daran zu denken, dass es am besten ist, diese Arbeit Profis zu überlassen, wenn Sie sich bei der Durchführung technischer Änderungen nicht sicher sind. Besonders wenn der Laptop noch Garantie hat.