EU-Distribution
Bei einigen Produkten in unserem Sortiment können Sie auf die Kennzeichnung „EU-Distribution“ stoßen. Dabei handelt es sich um eine Bezeichnung für die sogenannte europäische Distribution.
Aus welcher Distribution stammen unsere Produkte?
Die meisten Produkte, die wir in unserem E-Shop anbieten, werden über regionale Distributoren innerhalb der Europäischen Union bezogen. Produkte mit der Kennzeichnung „EU-Distribution“ werden in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union eingekauft, beispielsweise in Deutschland, Österreich, Frankreich oder Polen.
Produkte aus der EU-Distribution sind in der Kurzbeschreibung neben dem Produktbild gekennzeichnet.
Gründe, warum wir das Angebot an Produkten aus der EU-Distribution erweitert haben
- Größere Produktauswahl – der freie Warenverkehr innerhalb der EU ermöglicht es, interessante Produkte anzubieten, die auf einzelnen nationalen Märkten möglicherweise nicht verfügbar wären. Hersteller vertreiben über lokale Distributoren teilweise nur eine begrenzte Auswahl ihrer Modelle und Farbvarianten.
- Besserer Preis – einen großen Teil der EU-Ware beziehen wir direkt von ausländischen Niederlassungen der jeweiligen Marke oder von großen internationalen Distributionsunternehmen, die bessere Konditionen aushandeln können. Zudem kann es aufgrund unterschiedlicher Märkte vorkommen, dass Produkte im Ausland zu einem günstigeren Preis eingeführt werden als in der heimischen Distribution.
- Bessere Verfügbarkeit – bei der Einführung neuer Modelle steht häufig nur eine begrenzte Stückzahl zur Verfügung. Dank Ware aus dem Ausland können wir die Lieferzeiten verkürzen.
Häufig gestellte Fragen
Wie werden Reklamationen bei Produkten aus der EU-Distribution abgewickelt?
Reklamationen – Produkte aus der EU-Distribution werden ausschließlich beim Verkäufer reklamiert, was in unserem Fall häufig schneller ist als die Abwicklung über einen autorisierten Servicepartner. Selbstverständlich gewähren wir auf alle Produkte in unserem Sortiment eine zweijährige Garantie, unabhängig von deren Distribution.
Die Bearbeitungsdauer einer Reklamation beträgt bis zu 30 Tage.
Bleibt die deutsche Sprache bei einem Mobiltelefon aus der EU-Distribution auch nach einem Update erhalten?
- Ja, wenn es sich um ein Smartphone (intelligentes Mobiltelefon) handelt, zum Beispiel mit den Betriebssystemen Google Android, Microsoft Windows oder Apple iOS. Die deutsche Sprache ist stets Bestandteil der Grundausstattung des Telefons und bleibt auch nach jedem Systemupdate erhalten.
- Nein, wenn es sich beispielsweise um ein Tastenhandy ohne Betriebssystem handelt (klassische Tastenhandys von Nokia). Hier kann es durch ein Update zum Verlust der deutschen Sprache kommen. Diese muss anschließend wieder serviceseitig installiert werden.
